أسئلة متكررة :
س1: كيف أنظف حصائر الأرضية إذا كانت متسخة؟
ج: إذا كانت متسخة، ضعها في الغسالة.  أقصى درجة حرارة للماء هي 30 درجة مئوية.  لا تستخدم المبيض. علّق لتجف.  اكوِها على درجة حرارة منخفضة.  لا تقم بالتنظيف الجاف.  يحظر استخدام منظف الغسيل الذي يحتوي على مبيض، والغسيل الآلي والغسيل اليدوي، لا يبهت أو ينكمش، ويحظر الغسيل بدرجة حرارة عالية.

س2: ما هي مادة حصيرة الأرضية؟
ج: مادة حصيرة أرضيتنا هي قماش الفانيلا الخوخي (الفانيلا)، وهي خفيفة جداً ورقيقة، ومريحة جداً،
سهلة الحمل عند الخروج، ولون الطباعة زاهٍ ومشبع، ولن يتلاشى اللون.

س3: هل هناك أي اختلاف في اللون؟
ج: بسبب الشاشات المختلفة، قد يكون هناك اختلاف طفيف في اللون بين المنتج الفعلي والصورة.  يجب على المشترين الذين لديهم عدم تحمل مطلق لاختلاف الألوان توخي الحذر عند تقديم الطلبات.

س4: كم يستغرق شحن طلبي؟
ج: نحن ندعم التخصيص لقطعة واحدة.  للوقت المحدد لتسليم المنتجات التقليدية والمنتجات المخصصة، يرجى تقديم رقم الطلب والتأكيد مع خدمة العملاء.  لأن كمية البضائع مختلفة، تتطلب فترات إنتاج مختلفة.  يخضع وقت التسليم النهائي لالتزام خدمة العملاء.  تخضع المدة الزمنية للبضائع لوقت التسليم الفعلي.  بعد تقديم الطلب،
يمكن تعبئته وشحنه خلال 3 أيام (باستثناء العطلات، إذا كانت هناك عطلة، سيكون هناك تأخير مقابل في عدد الأيام).

س5: هل يدعم الإرجاع؟
ج: تلف المنتج، مشاكل الطباعة والصباغة، أخطاء التسليم، يتحمل البائع تكلفة الشحن، عدم الإعجاب الذاتي، التصوير الخاطئ، التصوير المتكرر يتحمل المشتري تكلفة الشحن، يتم إنتاج المنتجات العادية والمنتجات المخصصة بعد الدفع، ولا يتم دعم الإرجاع بدون سبب.  شكراً لدعمكم!  إذا واجهت هذه المشكلة ذات الصلة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء في أقرب وقت ممكن،
سوف نقدم لك إجابة مرضية.